Términos y condiciones

Ultima actualización: 30 de Junio del 2023

TÉRMINOS Y CONDICIONES

A los Usuarios se les indica que los siguientes Términos y Condiciones son aplicables por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y aplicaciones en general, que integran el Portal de www.guatson.com (en adelante, el "Portal"), por lo que entenderemos que los aceptan y acuerdan en obligarse a su cumplimiento. En el caso de que no estén de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberán abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

Xpass OÜ. y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas (en adelante, la "Empresa") se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

1. Definiciones

1.1. Usuario: Se refiere a cualquier persona que accede o utiliza el Portal, incluyendo las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y otras aplicaciones relacionadas que forman parte de ww.guatson.com. Al utilizar el Portal, el usuario acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos.

1.2. Portal: Hace referencia a la plataforma de www.guatson.com, que incluye todas las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y otras aplicaciones relacionadas ofrecidas por la Empresa.

1.3. Servicios y Contenidos: Engloba los diversos servicios y contenidos proporcionados por la Empresa a través del Portal, los cuales pueden incluir, entre otros, información, asesoramiento, consultas, funcionalidades y cualquier otro recurso disponible en el Portal.

1.4. Empresa: Se refiere a Xpass OÜ y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas, responsables del funcionamiento y gestión del Portal y de los servicios ofrecidos en él.

1.5. Dispositivos: Hace referencia a los equipos de cómputo, dispositivos de comunicación y cualquier otro dispositivo utilizado por el usuario para acceder y utilizar el Portal.

1.6. Software: Engloba cualquier programa informático, aplicación o software utilizado en relación con el Portal.

1.7. Interferir: Se refiere a cualquier acción o medio utilizado por el usuario que pueda obstaculizar o dificultar el funcionamiento normal del Portal, así como las actividades y operaciones relacionadas.

1.8. Bases de datos: Hace referencia a la recopilación organizada de información almacenada en el Portal, ya sea de forma interna o externa.

1.9. Buenas costumbres: Engloba las normas de comportamiento aceptadas socialmente y las prácticas éticas en el uso del Portal y los Servicios y Contenidos ofrecidos.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso o utilización del Portal expresa la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Portal, el Usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los "Servicios y Contenidos"), puestos a disposición por la Empresa. La Empresa se reserva el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Portal en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas de México. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Portal y de los Servicios y Contenidos, ni la utilidad del Portal o los Servicios y Contenidos en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario.

La Empresa no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del Portal y/o de los Servicios y Contenidos.

3. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios de las Páginas o del Portal, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de la Empresa.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Portal y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

4. Propiedad intelectual de terceros

Los derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial, incluyendo los derechos de autor, derechos de marca registrada y otros derechos de propiedad, relacionados con los Servicios y Contenidos, los signos distintivos, los dominios y el software del Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, son propiedad exclusiva de la Empresa.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Portal. El uso del Portal no otorga una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

5. Calidad de los servicios y contenidos y sus garantías

Ni la Empresa, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos. El usuario es quien toma la decisión final y asume la responsabilidad de cualquier consecuencia derivada de su elección sobre recomendaciones y consejos obtenidos a través del Portal o por parte de la Empresa.

La Empresa ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista profesional. La Empresa no manifiesta ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Portal, información, contenido, materiales o productos incluidos.

El Usuario acepta expresamente que el uso del Portal es bajo su propio riesgo. La Empresa se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Portal, en cualquier momento, a su entera discreción. Ni la Empresa, ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre los Servicios y Contenidos; la Empresa excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan.

De conformidad con los Términos y Condiciones, la Empresa no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Servicios y Contenidos, navegación en el Portal, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de la Empresa por cualquier medio de comunicación.

El Usuario acepta eximir de cualquier responsabilidad a la Empresa, incluyendo a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y cualquier otra persona relacionada con la misma, de cualquier reclamo, demanda o acción legal que pudiera surgir en relación con el uso del Portal, la prestación de los Servicios y Contenidos, o cualquier otro aspecto derivado de estos Términos y Condiciones.

El Usuario entiende y acepta que la Empresa se encontrará limitada por responsabilidad de cualquier tipo, en todos los casos, al monto pagado como contraprestación por los Servicios y Contenidos.

5.1 DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Para seguridad de los Usuarios, en cualquier momento podrán cancelar los Servicios y Contenidos que adquieran en el Portal, a su entera discreción y sin responsabilidad alguna.

El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, con motivo de los Servicios y Contenidos, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta a los Términos y Condiciones de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos.

5.2 SUSCRIPCIONES

Es posible que para el uso y/o contratación de algunos o todos los Servicios y Contenidos, sea necesario el registro del Usuario y que este cuente con un método de pago automático y válido, asociado a dicho registro, método que podrá ser modificado o cancelado, a discreción del Usuario. En su caso, el Usuario se sujetará a los Términos y Condiciones de la plataforma de pagos.

6. Bienes y servicios de terceros enlazados

El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros sitios ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de la Empresa respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de la Empresa.

En virtud de lo anterior, la Empresa no será responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Portal.

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a el Portal (tales como ligas, banners y botones), la Empresa se limita exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a: (i) informar al Usuario sobre los mismos y, (ii) a proporcionar un medio para poner en contacto al Usuario con proveedores o vendedores. Los productos y/o servicios que se comercializan dentro del Portal y/o en los sitios de terceros enlazados son suministrados por comerciantes independientes y no se entenderá en ningún caso que son responsabilidad de la Empresa.

No existe ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad, entre la Empresa y dichos terceros. Toda asesoría, consejo, declaración, información y contenido de las páginas de terceros enlazadas o dentro del Portal representan las opiniones y juicios de dicho tercero, consecuentemente, la Empresa no será responsable de ningún daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de estos.

7. Confidencialidad

La Empresa se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; la Empresa no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione.

8. Uso de la información no confidencial

Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a la Empresa, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.

9. Cookies

El Usuario que tenga acceso al Portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de la Empresa. Una "Cookie" es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste acceda al Portal. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado.

Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Portal no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.

10. Aviso de privacidad de datos personales

Toda la información que la Empresa recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana.Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulta nuestro Aviso de Privacidad.

11. Claves de acceso

En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto las claves de acceso que pudiera tener y con las cuales tuviera acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Portal.

11.1 CUENTAS

El Usuario, al crear una cuenta en el Portal, declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene como mínimo 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción; el Usuario reconoce que es su responsabilidad cualquier actividad que se desarrolle con dicha cuenta o a través de ella y reconoce que tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad.

12. Uso y Restricciones

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos en el Portal es responsabilidad exclusiva del Usuario, quien deberá utilizarlos de acuerdo con las funcionalidades permitidas en el Portal y los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario se obliga a utilizar los Servicios y Contenidos de manera que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, y cualquier otra ley aplicable en México. El Portal es de uso individual y no se permite la comercialización de los Servicios y Contenidos de ninguna manera.

13. Protección de Datos Personales

La Empresa actúa como Responsable del Tratamiento de Datos en relación con los datos personales recopilados y procesados a través del Portal. Al utilizar el Portal y proporcionar datos personales, el Usuario acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad de la Empresa. Los datos personales se tratarán de manera confidencial y se utilizarán únicamente para los fines establecidos en la Política de Privacidad.

El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con las leyes aplicables en México. Para ejercer estos derechos, el Usuario puede ponerse en contacto con la Empresa a través del correo electrónico soporte@guatosn.com

14. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable de los daños o perjuicios que pueda sufrir el Usuario como consecuencia del uso o acceso al Portal, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, la interrupción de los servicios, la falta de disponibilidad o continuidad del Portal, errores o inexactitudes en la información proporcionada, o cualquier otro daño directo o indirecto que pueda surgir.

La Empresa no asume ninguna responsabilidad por los servicios o productos ofrecidos por terceros a través del Portal. Cualquier relación o transacción entre el Usuario y terceros es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

15. Contacto

El Usuario puede ponerse en contacto con el soporte de guatson.com para cualquier consulta, aclaración o duda relacionada con los Servicios y Contenidos, el Portal y los presentes Términos y Condiciones a través del correo electrónico soporte@soynobe.com

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa o controversia relacionada con estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de México.

De manera particular los presentes Términos y Condiciones se encuentran regulados por las disposiciones contenidas en el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en lo que resulte aplicable.

Usamos cookies para mejorar nuestro sitio web y así poder brindarte una mejor experiencia.