1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita.
Las cookies facilitan la navegación y hacen que los sitios web sean más fáciles de usar, además de proporcionar información a los propietarios del sitio.
El Usuario que tenga acceso al Portal de www.guatson.com (en adelante, el "Portal"), conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de Xpass OÜ (en adelante, la "Empresa"). Una "Cookie" es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste acceda al Portal. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado.
Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podríamos proporcionar servicios básicos.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|
session_id | Mantener su sesión activa | Sesión |
csrf_token | Seguridad contra ataques CSRF | Sesión |
auth_token | Autenticación de usuario | 30 días |
Cookies de Funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personales.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|
theme_preference | Recordar tema claro/oscuro | 1 año |
language | Preferencia de idioma | 1 año |
user_preferences | Configuraciones personalizadas | 1 año |
Cookies de Análisis y Rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Toda la información que recogen estas cookies es anónima.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|
_ga | Google Analytics - análisis de uso | 2 años |
_gid | Google Analytics - identificador | 24 horas |
analytics_session | Métricas de rendimiento internas | 30 días |
Cookies de Marketing (opcionales)
Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios que sean relevantes para usted. También limitan el número de veces que ve un anuncio y nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|
_fbp | Facebook Pixel - remarketing | 90 días |
_gcl_au | Google Ads - conversiones | 90 días |
3. Cookies de Terceros
Algunos de nuestros socios de confianza también establecen cookies cuando visita Guatson. No tenemos control sobre estas cookies de terceros. Estos terceros incluyen:
- Google Analytics: Para analizar el uso del sitio web y generar informes estadísticos. Ver política de privacidad
- Procesadores de pago (Stripe, PayPal): Para procesar transacciones de forma segura.
- Plataformas publicitarias (Facebook, Google Ads): Para mostrar anuncios relevantes (solo si acepta cookies de marketing).
4. Gestión de Cookies
Usted puede controlar y administrar las cookies de varias maneras:
Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o aceptar cookies. Los métodos varían según el navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Panel de Preferencias de Guatson
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o haciendo clic en el enlace "Preferencias de Cookies" en el pie de página.
Nota importante: Si bloquea o elimina las cookies necesarias, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente, como mantener su sesión iniciada o recordar sus preferencias.
5. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies según se describe en esta política. Cuando visita Guatson por primera vez, verá un banner de cookies donde puede:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar cookies opcionales (marketing y análisis)
- Personalizar sus preferencias por categoría
Su consentimiento es válido por 12 meses. Después de este período, se le pedirá que renueve sus preferencias.
Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Portal no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.
6. Almacenamiento Local y SessionStorage
Además de las cookies, utilizamos tecnologías de almacenamiento web HTML5 (localStorage y sessionStorage) para almacenar:
- Preferencias de interfaz de usuario
- Datos de formularios para mejorar la experiencia
- Información de caché para acelerar la carga
A diferencia de las cookies, estos datos no se envían al servidor con cada solicitud y permanecen en su dispositivo hasta que los elimine.
7. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias.
Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó el último cambio.
